Tijdens de servicebeurt zullen onze technici overleggen met de eindgebruikers om aandachtspunten te identificeren en planning door te nemen voor een zo kort mogelijke downtime.
Service en preventatief onderhoud
Het testen bestaat uit een visuele check van de apparatuur, inspectie van alle onderdelen waarbij deze vervangen worden indien nodig, kalibratie en het opstellen van een gedetailleerd servicerapport. Onze technici vollgen onderhoud protocol procedures die geschreven en goedgekeurd zijn door de fabrikant en gebruiken daarbij meetapparatuur die regelmatig gekalibreerd wordt.
Reparatie
In geval van niet functionerende aparatuur worden gebruikers verzocht contact op te nemen met ons technische support team met het model en serienummer van het apparaat en een beschrijving van het probleem. Als het apparaat door een van onze technici onderzocht moet worden maken wij een bezoekafspraak of geven wij instructies over het insturen van het apparaat voor reparatie. Vervangende apparatuur is in sommige gevallen beschikbaar tijdens reparatie. Vraag hierom bij onze technici.
Wilt u een demonstratie op uw locatie? Onze consultant komt graag bij u op bezoek om de beste oplossing te bespreken en meer informatie te geven over ons productpakket.
Neem contact op
